Conecte-se com a Bodia Edge.
Os contatos com a Bodia Edge passam pelo onboarding para que sua mensagem seja vinculada à sua conta para uma tratativa ágil. Esta página mapeia o caminho oficial de contato, prazos de resposta esperados e dicas para acelerar sua resposta.
Como nos contatar.
Não divulgamos emails, números de telefone ou endereços físicos nesta página. Para dúvidas gerais, detalhes do produto e esclarecimentos de conta, envie sua solicitação via fluxo de Cadastro para vinculá-la ao seu perfil.
Assuntos sobre os quais você pode perguntar
Dúvidas gerais sobre as páginas do Bodia Edge, acesso à conta e como o espaço de trabalho aparece em diferentes dispositivos.
Por que o onboarding importa
Enviar sua solicitação pelo fluxo de Cadastro vincula a mensagem à sua conta para acompanhamento consistente.
O que fornecer
Inclua um resumo breve, a página envolvida e qualquer texto na tela para ajudar a equipe a reproduzir o problema com precisão.
Como entrar em contato.
Para contatar a Bodia Edge, complete o processo de Cadastro e envie sua solicitação durante o onboarding. Este é o único caminho oficial de contato disponível no site.
- Abra Cadastro e preencha os campos obrigatórios.
- Crie uma mensagem clara para garantir o roteamento correto.
- Especifique o nome da página relevante (por exemplo, Página inicial, Sobre, Acesso ou Contato).
Um canal, processamento consistente.
Manter as solicitações em um único caminho ajuda a manter a organização e evita duplicação entre canais. Se sua dúvida estiver relacionada às políticas do site, revise as páginas linkadas abaixo antes de enviar sua mensagem.
Prazos de resposta.
As mensagens enviadas via Cadastro são revisadas durante o horário comercial normal, de segunda a sexta-feira. Espere respostas em 1–2 dias úteis, dependendo do volume e do nível de detalhes fornecidos.
Horário de funcionamento
De segunda a sexta-feira, exceto feriados. Mensagens recebidas fora desse horário serão atendidas no próximo dia útil.
Tempo típico de resposta
A maioria das perguntas é respondida em 1–2 dias úteis. Solicitações mais complexas podem exigir tempo adicional de análise.
Processamento mais ágil
Inclua o nome da página, uma descrição concisa e qualquer texto na tela para nos ajudar a reproduzir o problema rapidamente.
Dúvidas relacionadas à política
Para perguntas sobre políticas do site, revise primeiro as páginas de Termos, Privacidade e Cookies, e mencione o nome da seção na sua mensagem.
Envie suas solicitações pelo Cadastro.
A Bodia Edge mantém um único canal de contato consistente. Inicie seu processo de onboarding e envie sua mensagem por lá.
